Kao posebnu uslugu nudimo našim kupcima produženi rok za odustanak od ugovora u trajanju od 90 dana!
Rok za odustanak iznosi 90 dana od dana kada ste vi ili treća osoba koju ste naveli, a koja nije ugovorni prijevoznik, preuzeli robu.

Za ostvarivanje prava na odustanak morate nas obavijestiti (Lamp en Licht Online B.V., Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert, Nizozemska, [email protected], +38517776588) o svojoj odluci o odustanku od ovog ugovora jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom, faksom ili e-poštom). U tu svrhu možete upotrijebiti priloženi obrazac za odustanak. Alternativno, o odustanku nas možete obavijestiti e-poštom ili poštom. Ako odaberete tu opciju, bez odgode ćemo vam poslati potvrdu o primitku vašeg odustanka (npr. e-poštom).

Povrati moraju biti izvršeni u originalnoj ambalaži ili u drugoj odgovarajućoj ambalaži.

Pravo na odustanak odnosi se isključivo na potrošače. Narudžbe koje su izvršili poslovni subjekti isključene su iz prava na odustanak.

Za potrošače i poslovne kupce vrijedi sljedeće: za sve proizvode u našoj trgovini primjenjuje se zakonsko jamstvo za pravne nedostatke.

Ako odustanete od ovog ugovora, vratit ćemo vam sva plaćanja primljena od vas, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz vašeg odabira vrste dostave koja nije najjeftinija standardna dostava koju nudimo), bez nepotrebne odgode i najkasnije u roku od 14 dana od dana kada nas obavijestite o svojoj odluci o odustajanju od ovog ugovora. Povrat ćemo izvršiti istim sredstvom plaćanja koje ste koristili za izvornu transakciju, osim ako s vama nije izričito dogovoreno drugačije. U svakom slučaju, zbog povrata nećete snositi nikakve naknade.

Povrat možemo zadržati dok ne vratite robu ili dok ne dostavite dokaz o povratu, ovisno o tome što se dogodi prije.

Robu morate vratiti ili predati bez nepotrebne odgode i najkasnije u roku od 14 dana od obavijesti o odustanku. Povrati se mogu slati ili dostavljati isključivo na sljedeću adresu:

Lamp en Licht Online B.V. Smaragdweg 52 5527 LB Hapert Nizozemska [email protected]

Rok je ispunjen ako robu vratite prije isteka roka od 14 dana.

Izravne troškove povrata robe snosite vi. Za robu koja se zbog svoje prirode obično ne može vratiti nama poštom (teret za špediciju), izravni troškovi povrata procjenjuju se na najviše oko € 5,00 po artiklu.

Odgovorni ste samo za smanjenje vrijednosti robe nastalo rukovanjem koje nadilazi ono što je nužno za utvrđivanje naravi, svojstava i funkcioniranja robe.